Vi i MyMechanic jobber hele tiden for å gjøre det enklere for deg å få hjelp når du trenger det. Derfor lanserer vi nå en ny digital supportkanal gjennom Rocket.Chat – tilgjengelig for alle våre kunder og samarbeidspartnere.
Med den nye løsningen kan du:
- Raskt komme i kontakt med vårt supportteam.
- Følge opp saker i én samlet oversikt.
- Delta i direkte samtaler eller teamkanaler.
- Motta viktige oppdateringer og varsler fra oss.
For å ta i bruk løsningen gjør du følgende:
- Last ned Rocket.Chat-appen (iOS eller Android).
- Koble appen til vårt arbeidsområde: chat.mymechanic.no.
- Opprett en bruker (brukernavnet ditt må inneholde firmanavn).
- Logg inn og kom i gang!
📖 Vi har laget en enkel brukerveiledning med bilder, slik at du raskt kan sette opp løsningen på din mobil eller PC. Klikk her for å laste ned.
Hvorfor Rocket.Chat?
Vi har valgt Rocket.Chat fordi det gir en trygg, effektiv og åpen plattform der vi kan samle kommunikasjon på ett sted. Det betyr mindre ventetid, bedre oversikt og raskere respons for deg som kunde.
Nedlastninger:
Desktop:
Windows: https://releases.rocket.chat/desktop/latest/download
Linux: https://snapcraft.io/rocketchat-desktop
Apple: https://apps.apple.com/us/app/rocket-chat/id1086818840
Mobile:
Apple: https://apps.apple.com/app/rocket-chat/id1148741252
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=chat.rocket.android